Datenschutzerklärung

Moradence (im Folgenden „wir“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und eine transparente Verarbeitung Ihrer Informationen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops, bei Bestellungen, bei der Zahlungs- und Versandabwicklung sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortliche Stelle

I Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Onlineshop ist Moradence.

II Adresse: 2115 E Brown Ave, Fresno, CA 93703, United States

III E-Mail-Adresse: support@moradence.com

IV Telefon: +1 (559) 426-8371

V Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

VI Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Umfang der Verarbeitung

I Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage die Verarbeitung erlaubt.

II Im Zusammenhang mit einer Bestellung können insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Bestellnummer sowie Informationen zu den bestellten Waren verarbeitet werden.

III Bei der Kontaktaufnahme können insbesondere Ihre Kontaktdaten sowie die von Ihnen übermittelten Inhalte und Informationen zu Ihrem Anliegen verarbeitet werden.

IV Im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops können außerdem technische Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und technische Geräteinformationen verarbeitet werden.

V Zahlungsinformationen werden im Rahmen der jeweiligen Zahlungsabwicklung über die dafür vorgesehenen technischen Systeme verarbeitet.

3. Besuch unseres Onlineshops

Technische Zugriffsdaten

I Wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, soweit dies für die technische Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität des Onlineshops erforderlich ist.

II Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, aufgerufene Seiten sowie die zuvor aufgerufene Internetseite gehören.

III Diese Informationen können verarbeitet werden, um unseren Onlineshop technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und missbräuchliche Zugriffe zu verhindern.

Rechtsgrundlage

I Soweit die Verarbeitung für die technische Bereitstellung und Sicherheit unseres Onlineshops erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

II Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere darin, einen sicheren, stabilen und funktionsfähigen Onlineshop bereitzustellen und unbefugte oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und zu verhindern.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Verwendung notwendiger Cookies

I Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, soweit diese für den technischen Betrieb und die von Ihnen angeforderten Funktionen erforderlich sind.

II Hierzu können insbesondere Cookies gehören, die für Warenkorb, Bestellvorgang, Anmeldung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung oder die Speicherung wesentlicher Einstellungen erforderlich sind.

III Solche technisch notwendigen Technologien können eingesetzt werden, soweit ihre Verwendung für die Bereitstellung der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen erforderlich ist.

Nicht notwendige Cookies

I Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht für den technischen Betrieb oder eine von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktion erforderlich sind, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben.

II Dies kann insbesondere Analyse-, Statistik- oder vergleichbare Technologien betreffen.

III Vor dem Einsatz einwilligungsbedürftiger Technologien erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Auswahl zu treffen und nicht notwendige Technologien abzulehnen oder ihnen zuzustimmen.

IV Eine Einwilligung erfolgt durch eine aktive Auswahl und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder angepasst werden.

Cookie-Einstellungen

I Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über die auf unserem Onlineshop bereitgestellten Datenschutzeinstellungen ändern, soweit eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit verfügbar ist.

II Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

III Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Verarbeitung von Bestelldaten

I Wenn Sie eine Bestellung über unseren Onlineshop aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung.

II Die Verarbeitung kann insbesondere die Bestellannahme, Bestellbearbeitung, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung, Zustellung, Kundenkommunikation sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Bestellangelegenheiten umfassen.

III Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Kommunikation zur Bestellung

I Wir können Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden, um Sie über Ihre Bestellung, den Zahlungsstatus, die Versandabwicklung oder andere unmittelbar mit Ihrer Bestellung verbundene Vorgänge zu informieren.

II Diese Kommunikation dient ausschließlich der Bearbeitung und Abwicklung Ihres jeweiligen Anliegens oder Ihrer Bestellung.

6. Zahlungsabwicklung

Verarbeitung von Zahlungsinformationen

I Für die Zahlungsabwicklung können die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

II Die für eine Zahlung erforderlichen Informationen werden über die jeweils vorgesehenen technischen Systeme verarbeitet.

III Wir erhalten oder speichern nicht zwingend vollständige Zahlungsdaten wie vollständige Kartennummern, wenn diese unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

IV Welche Zahlungsinformationen verarbeitet werden, kann von der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode abhängen.

Rechtsgrundlage

I Soweit die Verarbeitung der Zahlungsdaten für die Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

II Soweit wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben bestimmte Zahlungs- oder Transaktionsinformationen aufbewahren müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Weitergabe im erforderlichen Umfang

I Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.

II Im Rahmen der Bestellabwicklung können erforderliche Daten insbesondere an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Hosting- und technische Dienstleister sowie weitere für die Abwicklung erforderliche Dienstleister übermittelt oder durch diese verarbeitet werden.

III Bei der Lieferung können insbesondere Name, Lieferadresse und weitere für die Zustellung erforderliche Informationen an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister übermittelt werden.

IV Bei der Zahlungsabwicklung können die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Eingesetzte technische Anbieter

I Für den Betrieb unseres Onlineshops kann Shopify als technischer Shop-System-Anbieter eingesetzt werden.

II Für die Zahlungsabwicklung können die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

III Für die Zustellung können insbesondere DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden.

IV Die tatsächlich eingesetzten Anbieter können abhängig von der jeweiligen Bestellung, der ausgewählten Zahlungsmethode und der verfügbaren Versandabwicklung variieren.

V Eine Verarbeitung durch die jeweiligen Anbieter erfolgt im erforderlichen Umfang und nach Maßgabe der für die jeweilige Verarbeitung geltenden Datenschutzanforderungen.

8. Newsletter und elektronische Kommunikation

Newsletter-Anmeldung

I Wenn Sie sich ausdrücklich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

II Die Verarbeitung dient dazu, Ihnen die von Ihnen angeforderten Newsletter und vergleichbaren elektronischen Informationen zuzusenden.

III Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

IV Sie können Ihre Einwilligung insbesondere über den in den jeweiligen Nachrichten bereitgestellten Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

V Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Marketingkommunikation

I Soweit wir Marketingkommunikation auf Grundlage einer Einwilligung versenden, verwenden wir Ihre Kontaktdaten nur für die Zwecke, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

II Sie können eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

I Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer jeweils anwendbarer Datenschutzbestimmungen.

II Je nach Zweck der Verarbeitung können insbesondere die folgenden Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen.

Erfüllung eines Vertrages

I Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

II Dies betrifft insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und die unmittelbar damit verbundene Kommunikation.

Einwilligung

I Eine Verarbeitung kann auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen, wenn eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

II Dies kann insbesondere die Anmeldung zu unserem Newsletter oder den Einsatz nicht notwendiger Cookies und vergleichbarer Technologien betreffen.

III Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

I Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

II Dies kann insbesondere steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten betreffen.

Berechtigte Interessen

I Wir können personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Rechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

II Zu diesen Interessen können insbesondere die technische Sicherheit unseres Onlineshops, die Verhinderung missbräuchlicher Vorgänge, die Erkennung und Verhinderung von Betrug sowie die Verbesserung der technischen Nutzererfahrung gehören.

10. Speicherdauer und Löschung

Dauer der Speicherung

I Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

II Bestell- und Transaktionsdaten können für die Dauer der Vertragsabwicklung und darüber hinaus gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.

III Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls die weitere Klärung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.

IV Daten, die ausschließlich aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht weiter für diesen Zweck verarbeitet, sobald die Einwilligung wirksam widerrufen wurde, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

V Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung technisch oder rechtlich nicht möglich ist, entsprechend eingeschränkt.

11. Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Datenübermittlung in Drittländer

I Je nach eingesetzten technischen, Zahlungs-, Hosting- oder sonstigen Dienstleistern kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

II Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit die hierfür geltenden Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind.

III Soweit erforderlich, können geeignete Garantien für die Übermittlung personenbezogener Daten eingesetzt werden, insbesondere von der Europäischen Kommission erlassene Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen.

IV Weitere Informationen zu einer konkreten Datenübermittlung können Sie über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten bei uns anfordern.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

Rechte betroffener Personen

I Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie der verarbeiteten Daten zu verlangen.

II Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

III Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

IV Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

V Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit.

VI Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

VII Gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung

I Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

II Der Widerruf kann über die jeweils bereitgestellte Abmeldemöglichkeit, die Cookie-Einstellungen oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns erfolgen.

III Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

13. Beschwerderecht

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

I Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzbestimmungen verstößt.

II Das Beschwerderecht kann insbesondere bei der für Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde ausgeübt werden.

III Die Ausübung dieses Rechts erfolgt unabhängig von der Möglichkeit, sich zunächst direkt an uns zu wenden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Aktualisierung

I Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere Datenverarbeitungsverfahren ändern.

II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserem Onlineshop veröffentlicht.

III Soweit für eine Änderung eine besondere Information oder Einwilligung erforderlich ist, werden wir die hierfür vorgesehenen Maßnahmen ergreifen.

15. Kontakt

Kontaktinformationen

I Adresse: 2115 E Brown Ave, Fresno, CA 93703, United States

II Telefon: +1 (559) 426-8371

III E-Mail-Adresse: support@moradence.com

IV Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

V Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zum Widerruf einer Einwilligung können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

VI Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und geben Sie, soweit vorhanden, Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen und bearbeiten können.